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단, 서비스의 특성상 "회사"는 "회원"이 주문한 "주문수량"만큼 정확하게 전달함을 보증하지 않습니다.
어떠한 경우에도 판매한 후 아이디를 회수하거나 재판매를 하지 않습니다.
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무상으로 지급받은 캐시는 유상으로 충전한 캐시(실제로 회원이 결제한 금액)를 모두 소진한 이후부터 사용되어 집니다.
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애드콜 에서는 네이버 비실명 영구 아이디 만을 전문적으로 취급하고 있으며, 별도로 타포털이나 실명 서비스에 대한 인증을 대행해주는 일은 절대로 하지 않습니다. 모든 실명인증을 네이버 실명 아이디 판매 통한 가입, 판매 아이디는 해킹이라고 할 수 있으며 애드콜 에서는 이러한 불법적인 행위를 하지 않습니다.
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하지만 위와 같은 조치에도 불구하고 온라인상에서 비실명 아이디 거래와 활용은 횡행하고 네이버 아이디 판매 있다. 방통위에서 담당하던 개인정보보호 관련 업무는 개인정보보호위원회로 넘어갔다.